GUIDE

お支払いについて

インターネットにて24時間受け付けております。
銀行振込、クレジットカード決済、コンビニ決済、代金引換のご利用が可能です。

銀行振込

三菱東京UFJ銀行


ご入金確認後の発送となります。
配達日時指定等をご利用のお客様は、ご指定日の2日前の正午までにお振り込みいただけますよう、よろしくお願い申し上げます。
お振込み時に、別途お振込み手数料はお客様負担にてお願いしております
※同行キャッシュカードによる同行ATMからのお振込み手数料:105円(一律)
※他銀行、他金融機関からのお振込み手数料は、当該銀行、金融機関の定めで行います。

クレジットカード決済


クレジットカード決済時の通信は、すべてSSLにより保護されています。
また、クレジットカード番号等の情報は、当店では保持しないシステムになっております。
クレジットカード決済はご注文完了時の課金となります。

コンビニ決済

以下のコンビニでお支払いが可能です。
コンビニ決済手数料:一律324円


代金引換と配送について

※全国一律送料1000円でお届けいたします。
 (良質な梱包手数料を含む金額)
※陶器、雑貨のおまとめは可能ですが、植物は単体での発送となります。
※総額20000円以上で送料無料とさせて頂きます。
※離島、沖縄、北海道は別途の送料を頂戴いたします。
※佐川急便での発送となります。
 (代引き手数料:324円~)
※TERRY FIELDS商品に関しまして別途配送料を頂戴いたします。
 (各商品ページに参考URL掲載)


佐川急便

商品引き渡し期間

『代引き』、『クレジットカード決済』の場合、ご注文確認後~2営業日以内に発送いたします。
『銀行振込』、『コンビニ決済』の場合、ご入金確認後~2営業日以内に発送いたします。
お客様が日時を指定し、銀行振込の場合は、 ご指定日の2日前の正午までに振込をお願いします。

TERRY FIELDS 商品に関して・・・
受註状況等の関係で、時期によって納期日が異なりますので、その都度のお伝えとなります。

お支払い期限

『銀行振込』、『コンビニ決済』の場合、ご注文日より5営業日以内にお願いいたします。
配送日時指定がある場合、振込確認後の配送となりますので、配送指定日の2日前の正午までにお振込お願いします。
金融機関等の事情で弊社への通知や確認が遅くなった場合でも確認後の発送となりますのでご注意ください。
また、お急ぎのお客様は直接お電話にてお問い合わせください。
『クレジットカード決済』はご注文時の課金となります。

TERRY FIELDS 商品に関して・・・
お支払い確認後の製作となります。

不良品・返品・交換・返品送料

弊社の過失があるとみなす不良品に関しては、
返品送料弊社負担にて、ご返品頂き、交換または返金にて対応させて頂きます。
商品到着後2営業日以内にお電話にてご連絡ください。それを過ぎますと、
返品、交換、返金のご要望はお受けできなくなりますので、ご了承ください。
尚、お客様都合による商品の返品、交換、返金はいたしておりません。
また多くの品物が一点物の為、ほとんどの場合は返品を承り、同お品物をご用意できない場合がございます。
その場合は他のお品物との交換、または返金にて承ります。
植物の返品・交換は、原則受け付けておりません。
交通トラブル等での破損があった場合、商品到着後2営業日以内にお電話にてご連絡ください。

TERRY FIELDS 商品に関して・・・
木製品は生きています。天板など天然無垢木材の特性で、気温や湿度の影響で割れや反りが発生する場合があります。
細心の注意を払って製作をしておりますが、全商品ハンドメイドですので、スレ・小傷等がある場合があります。

Een Pnut採用情報

Een Pnutでは随時、メンバーを募集しています。
ウェブエンジニア、フラワーコディネーター、大工、陶芸家、などなど。
Een Pnutが好きという事と、情熱を持たれている方であれば、採用規約は特にございません。
年齢、性別、学歴問わず、メール又はお電話にてお待ちしております。
一緒にEen Pnutを盛り上げてみませんか
TEL03-6709-9822
shopmaster@eenpunt.jp

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村山大介陶芸研究所
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